Где научиться общаться с людьми. Не умею общаться с людьми, или Как завязать разговор. Барьеры на пути к эффективной межличностной коммуникации
Несмотря на то, что большинство из нас любит хвастаться внутренней свободой и раскованностью, множество людей во всем мире по-прежнему продолжает страдать от чрезмерной робости, необщительности и закомплексованности. Конечно же, это мешает им не только в плане карьеры, но и в личной жизни.
С людьми? Думаете, сложно и вы не справитесь? Ошибаетесь! Если знать несколько достаточно простых правил, то можно с легкостью наладить контакт с любым собеседником.
Обобщения здесь также за счет человечески необходимой эмпатии к собеседнику. Нужно было бы знать все переменные, которые представляют собой сложную ситуацию беседы, в которой один индивидуальный наблюдатель взаимодействует с одним на каждого пожилого человека, чтобы иметь возможность контролировать общение надлежащим образом через контрольные списки.
Теоретические идеи, в принципе, блокируют путь к такому подходу. В конечном счете, сомнительны императивы «Покажите вам, как супервизор, как сочувствие супервайзера!»; «Улыбнись!»; «Излучайте мир!». Как будто мы смогли вызвать сочувствие, сердечность и внутреннее спокойствие через когнитивное самоутверждение. Эти антропологические явления не подчиняются воле; они являются результатом успешных образовательных процессов и неконтролируемых инцидентов.
Итак, тема нашего сегодняшнего разговора «Общаться с людьми без проблем».
Правило первое. Главное
Если вы твердо решили научиться общаться с людьми, запомните самое главное правило: «Люди будут относиться к вам так, как вы сами относитесь к ним». Т.е. по большому счету - это принцип зеркала. Поэтому важно не забывать о том, что если вам важны отношения с тем или иным человеком, постарайтесь всегда говорить доброжелательно и неторопливо.
Они в конечном счете являются выражением внутреннего отношения, приобретенного в течение десятилетий. Где есть выход из дилеммы, не требующей человеческого общения? Коммуникация снова должна пониматься в ее первоначальном и, следовательно, историческом значении, как «коммуникация». В правильном обращении речь идет не только о том, чтобы что-то сообщалось, но и тот, кто дает совет, должен позволить пожилым людям участвовать в общем деле. Например, эта общая причина не направлена прежде всего на технически эффективный диабет.
Такая попытка потерпит неудачу. Скорее, речь идет о борьбе за возможность «хорошей жизни». «Хорошая жизнь» - это жизнь от происхождения любви, которая, как гречья агапе, понимаемая как христианская карита, позволяет преодолеть страх мучений человека. Из такой любви человек чувствует разум; он больше не вращается мощно и эгоистично о себе. Он освобождается от этой любви. Он больше не контролируется безусловной самооценкой; он становится свободным для вас, будучи в состоянии игнорировать себя и воспринимать другого в своей нуждаемости.
Улыбайтесь
Вступить в разговор
Как научиться общаться с людьми, если непривычно и неудобно даже начать высказывать собственные суждения? По мнению психологов, если вы находитесь в малознакомой компании, постарайтесь какое-то время и вовсе не вступать в диалог, по крайней мере, до тех пор, пока окончательно не определите тему разговора. Просто сидите и слушайте. И не переживайте, никто не расценит вашу молчаливость, как признак недружелюбия. Как раз, наоборот, в компаниях очень любят и ценят именно слушателей. Знаете, а ведь желающих поговорить и высказать свою точку зрения всегда находится гораздо больше, чем тех, кто готов выслушать до конца, лишь время от времени задавая уточняющие вопросы.
Из этой «хорошей жизни» возможно соответствующее лечение болезни. В этом поиске для «хорошей жизни» советник и пожилой человек объединяются, потому что «хорошая жизнь» одинаково важна для обоих. Они встречаются в сообществе, сообществе двух рациональных людей.
Диалогические отношения создают общую ситуацию беседы как место вашей озабоченности. Никакой правящий «субъектный руководитель» не может позаботиться о «объекте пожилого человека», который он рассматривает отдельно. Как только забота неправильно понята как профессионально направленная, она должна потерпеть неудачу. Диалогические отношения между консультантом и пожилым человеком становятся служением жизни. Это не в первую очередь борьба с отчаянной борьбой за здоровье. Речь идет не о силовом уходе, о небрежности.
Мимика и жесты
Удивлены? Да-да! Ваши жестикуляция и мимика важны не менее, чем все остальное. Если вы попытаетесь ее скрыть, человек может подумать, что ваше поведение какое-то неестественное, вы что-то утаиваете и скорее всего обманываете. Хотя помните и о том, что чрезмерная жестикуляция - признак нервозности. А это, согласитесь, мало кому понравится. Открыть вам секрет? Если вы действительно хотите знать, как научиться общаться с людьми, запомните: неторопливые, неширокие и мягкие жесты, а особенно открытые ладони - это один из способов понравиться окружающим. Кроме этого, психологи советуют использовать так называемый способ «отзеркаливания», которой состоит в том, чтобы постараться скопировать темп речи и жесты вашего собеседника. Чем лучше у вас это получится, тем больше вероятности того, что в вас увидят близкого по духу, практически родного человека.
Речь идет о том, чтобы позволить пожилым людям принять и принять их конкретные жизненные ситуации. Служить помощи - это задача консультативной речи партнера диалога. Это высокомерие современного человека предположить, что отсутствие здоровья у пожилых людей сразу же означает небытие ее человека. Вернемся к истине сердца: мы все люди, а не объекты. И как люди, мы всегда дружим с другими людьми. Таким образом, старший мужчина говорит с нами как с человеком. Как человек, то только как больной человек, он привлекает нас, действительно, он перемещает нас в наше внутреннее существо - потому что, как люди, мы также станем и страдаем.
Взгляд
Глаза, конечно же, являются еще одним важным пунктом. И это совсем не удивительно. Ведь именно при помощи взглядов мы, по мнению ученых, получаем до 90% всей необходимой информации.
В этой статье я попыталась максимально подробно рассказать о том, как научиться общаться с и доставляя друг другу удовольствие от этого разговора. Но поверьте, ведь самое важное совсем не манера поведения и не речь. Вы сами по себе должны выступать интересным собеседником. Если вы хотите приобрести популярность, больше общаться и иметь огромное количество приятелей, постарайтесь увлечь человека, поддержать беседу, пусть ваши глаза светятся, не покидает губ, а жизнь кипит. И тогда, поверьте, вам не придется искать общение, оно само найдет вас.
Результат отражений и примерный пример в экстремальной ситуации. Мы искали ключ к успеху в общении со взрослыми людьми. Контрольные списки также не помогают. Я-вы, отношения, возможны только определенным отношением человека, помогающего. Это внутреннее отношение можно охарактеризовать как умение сопереживать, сопереживать существу другого. Эмпатия опирается на основной жизненный опыт жизни. Благодаря такому сочувствию сохраняется достоинство пожилых людей. Есть встречи, которые поддерживаются уважением и которые наполнены осознанностью.
Полагаю, уважаемые читатели, вам не нужно объяснять, насколько важно уметь общаться с людьми – грамотно общаться, с выгодой для себя, а не просто сумбурно обмениваться с ними информацией, без всякой конкретной цели. Общению нужно учиться с ранних лет, чтобы овладеть этим искусством в совершенстве. Тогда жизнь человека станет намного проще и интереснее. За годы работы психологом, я много раз убеждался в том, что многие проблемы, которые люди не в силах решить самостоятельно, происходят от их неумения находить общий язык с другими людьми. Наш с вами язык, это не только наш враг, как гласит народная пословица, наш язык, дорогие друзья – это, прежде всего, наш союзник, это наше оружие в мире людей, и инструмент, которым надо уметь эффективно пользоваться. Это умение мы с вами и разберем в рамках этой статьи, прочтя которую, я уверен, вы сможете в значительной степени повысить продуктивность своего общения, а следовательно и преобразить свою жизнь.
Это внутреннее отношение приводит к действиям, которые не могут быть компенсированы в аспекте выгоды. Они позволяют опыт замедленного общения, что дает право на собственный день пожилого человека. Он приходит и через диалогическое «общение» к общему опыту выполненного момента. Внутреннее отношение позволяет помощнику делать то, что необходимо и поэтому правильно в соответствии с индивидуальными требованиями. Депрессия, слабоумие, баланс Альцгеймера - диалогические отношения между помощником и пожилыми людьми.
Упомянутый вами поврежден в таких случаях, нарушен, да иногда уже уничтожен. Важность общения, связанного с языком, испаряется в ничто. Эти конкретные ситуации общения будут обсуждаться отдельно. Так же, как и пример: Тильманн Йенс также потерял языковой компетенции своего отца, бывшего профессора риторики Вальтера Йенса, со своей книгой «Деменц». Этот доклад является тревожным и в то же время раскрывает документ о том, что достоинство человека не связано только с его интеллектуальными и интеллектуальными способностями.
Наберитесь терпения, не спешите, читайте статью вдумчиво, ведь я с присущим мне детальным разбором всего, постараюсь разжевать вам все основные аспекты успешного общения, усвоив которые, вы поймете суть общего смысла именно грамотного общения, от которого есть толк. И так, говоря об общении с людьми, следует несколько конкретизировать это понятие, то есть людей, которые как вы и без меня верно знаете, все разные, да и ситуации при которых вы с ними можете общаться тоже могут быть различны, а потому и разговор должен будет строиться в каждом отдельном случае по-разному. Поэтому я предлагаю вам определить основную группу людей, которую у нас принято называть большинством, и применительно к этой группе использовать все последующие приемы общения, о которых я вам расскажу.
Уолтер Йенс, который в здоровом состоянии ожидал, что он уже не я как деменция и, таким образом, больше не «ты» для другого, а только «он», не «мыслящее существо», а только подергивая мускульный пакет, и поэтому он хотел умереть «вовремя», теперь живет как сумасшедший человек. Когда она входит в дом семьи Йенс, происходит нечто экстраординарное. Сын отмечает: В течение нескольких дней жизнь моего отца радикально меняется. Сейчас у него очень эмоциональная точка отсчета. Компаньон, который не обязательно грустным, потому что знакомые разговоры, основа долгого брака, были заглушены, но парень, как и он, просто любит.
Индивидуально каждого человека мы с вами разумеется рассмотреть не можем, потому-то психология и делит людей на группы, для их лучшего изучения, но все же сколько бы не было этих групп, основная группа это люди, выросшие в определенной среде, с определенными взглядами на жизнь, с определенным образованием, менталитетом и некоторыми другими отличительными особенностями. Наш с вами собеседник в данном случае – это человек со средним, как правило образованием, с в меру промытыми телевидением и другими средствами массовой информации мозгами, с подавленной в определенной степени психикой, чаще всего материалист в большей степени, человек с иррациональным типом мышления, ну и с рядом других качеств, перебор которых особого смысла не имеет. То есть это человек, более или менее адекватный с общей точки зрения, с которым можно общаться, которого вы каждый день можете встретить в различных местах, но не с выдающимися умственными способностями.
Она ведет его, они ходят по магазинам, они скоро управляют своими собственными ритуалами. Был ли он хорош, или она еще раз оскорбила его: он знает, что в конце дня на мяснике будет колбасный сон. Она не стесняется, она моет его, привлекает его, управляет своими таблетками, не позволяет ей уйти с пути, даже когда он бушует.
Ввиду экономических последствий замедленное сообщение, поддерживаемое эмпатией, является чистой иллюзией. Говорят, временное давление разрушает добрые намерения. Если это возражение не является оправданием собственной неспособности к сопереживанию, пожилые люди всегда найдут, что их воспринимают всерьез как людей, даже в условиях временного давления - и это очень много. Возможно больше, как показано.
Так что наш собеседник – это такой человек, которого мы с вами можем отнести к большинству людей, а не к исключительным индивидам, по особому нами воспринимаемым. Это очень важно, друзья, определить, с кем мы будем общаться, потому что нельзя со всеми общаться одинаково, в ряде случаев общение вообще не требуется, ибо есть люди понимающие другие языки. Определившись с собеседником в массовом понятии, давайте с вами посмотрим на то, что такой собеседник ждет от общения с нами, ибо со своей точки зрения мы можем планировать любой план разговора, но получить ответную реакцию позитивного характера сможем лишь в том случае, если найдем отклик внутри человека с которым общаемся. Нужно ли нашему собеседнику наше внимание, очевидно что да, обратите внимание на то, как часто вы обращаете внимание на людей, с которыми общаетесь, замечаете ли вы их реакцию, обращаете ли внимание на их настроение, оцениваете ли вы их ни как физический объект, стоящий перед вами, а как человека с его внутренним миром?
И поэтому эти размышления также содержат шип политической мобилизации: если наше капиталистическое общество точно сокращает пространство для соответствующей профессиональной деятельности, которая также заботится о человеке, даже когда он больше не используется для максимизации прибыли как пожилого и больного человека, мы имеем Энергично сопротивляться.
Сегодня пожилые люди становятся жертвами наполненного капиталом мира, завтра мы будем. Тот факт, что у всех нас, как молодых людей, не хватило мужества хотеть будущего и, следовательно, более гуманного мира, новая тема. Эти люди, столь далекие друг от друга во времени, имеют общий факт использования слова в разных целях. Говорить хорошо на публике было, есть и будет оставаться очень мощным инструментом для достижения наших целей.
Если нет, то вы не услышите и половины того, что они вам ответят или сами скажут, а с учетом того, что определенное нами большинство, имеет подавленную психику, не видя проницательности с вашей стороны они упрутся в стену непонимания и не желания их понять, и поэтому в ответ выстроят свою собственную. Такой диалог будет похож на общение двух телевизоров, а не двух людей, пытающихся понять друг друга. Теперь давайте посмотрим с вами на то, что не нужно вашему среднестатистическому собеседнику и что многие так часто выбрасывают из себя при любом разговоре – ему не нужны ваши проблемы. Да друзья, мы в большинстве своем плевать хотели на проблемы друг друга, мы стремимся решить свои собственные проблемы, и то часто безуспешно, делая это как своими силами, так и прибегая к помощи других людей, вываливая на них в разговоре кучу нерешенных задач, которые решать за нас, на самом деле, никому не хочется.
Несколько лет назад, когда технологическая революция не разразилась настолько массивной, люди, которые практиковали дома, искусство ораторского искусства делали это перед зеркалом; но сегодня, используя имеющиеся технологии, эксперты рекомендуют записывать на устройство и анализировать его позже, так как вы можете подробно увидеть тон голоса и движения тела, которые сопровождают сообщение.
Представьте, что вы пришли на собеседование, чтобы подать заявку на работу, которую вы ожидали, и ваш профиль идеально подходит, в дополнение к вашему резюме, что вы очень способны. Все прекрасно, пока не возникает вопрос: «Почему вы считаете себя идеальным кандидатом?» В этот момент вы заикаетесь, или ваш голос дрожит. Это может оставить вас, даже если вы кандидат с максимальной подготовкой.
Собственно психологов именно это и отличает от не психологов, нам не плевать на тех людей, с которыми мы общаемся, которые обращаются к нам за помощью. И довольно часто нам приходится настолько сильно вживаться в чужую жизнь и в чужие проблемы в этой жизни, с которыми обратился к нам человек, что потом у нас совершенно не остается сил, чтобы просто чувствовать себя самими собой. Поэтому. кстати, часто и сами психологи нуждаются в помощи своих коллег, ибо полностью перегружены проблемами чужими. Я не предлагаю вам задумываться над проблемами всех людей, с которыми вы общаетесь, делайте это лишь в отношении тех, кто вам действительно интересен. По отношению к остальным достаточно только сделать вид, что они со своими проблемами вам интересны, что вы за них искренне переживаете и что у вас есть желание им помочь, только не фальшивьте, иначе вызовите подозрения и раздражение. Свои проблемы вам следует держать при себе, не вываливайте их как груду мусора на первого встречного, если сами не можете с ними справиться, обращайтесь к психологу, у нас работа такая – решать чужие проблемы, мы часто переживаем жизнь других людей, дабы наилучшим образом помочь человеку.
То есть, подписи подтверждают, что в дополнение к скудному языковому обучению, которое царит среди большинства, люди имеют очень мало навыков при ведении переговоров и общении. В той же строке анализ показал, что студенты считают, что самое важное, чтобы получить хорошую работу, - это знание, отступление от навыков второго уровня, таких как ораторское искусство или умение работать в команде.
В глобальном масштабе некоторые университеты связали это обучение с их курсами, такими как Открытый университет Каталонии, который имеет предмет «Устное выражение» и «Написано», хотя он специфичен для карьеры связи, любой желающий может принять его и получить сертификат через 4 месяца, заплатив 500 евро.
А вот людям посторонним это ни к чему, им не нужны ваши проблемы, их даже не волнует как у вас дела, не интересует ваше здоровье и трагедии в личной жизни, им вы вообще не интересны. Даже если у вас умер родственник, а у вашего коллеги по работе незначительное повышение, ему будет интереснее обсуждать именно свое повышение, а не утешать вас в вашем горе. Так что помните, даже если люди делают вид, что вы им интересны, в подавляющем большинстве случаев это не так, стоит ли в таком случае вообще делиться с ними своей личной жизнью? На самом деле стоит, но лишь для того чтобы заручиться их доверием, и ваша личная жизнь в общении должна обсуждаться в пропорциях десять процентов на девяносто, или максимум двадцать процентов на восемьдесят, полагаю вы догадываетесь в чью сторону перевес. Да друзья, девяносто процентов вашего общения с другими людьми – это обсуждение их жизни, их проблем, их успехов, в общем всего-того, что касается их самих, а остальное о вас, дабы не казаться подозрительным, вы же не типичный собеседник в таком случае.
Ознакомьтесь с этими советами, чтобы помочь вам лучше говорить на публике
Людям в Соединенных Штатах предлагается научиться публично выступать на публике в молодом возрасте, как видно из фильмов, где всегда есть кто-то, «выступающий», даже на воскресном столе семьи. Мы должны знать, сколько времени нам приходится говорить, чтобы планировать дискурс. Эксперты рекомендуют никогда не превышать установленные сроки.
Очень важно, чтобы вы знали, какую аудиторию вы собираетесь направлять, чтобы быть уверенным в том, что вы даете свою речь правильному подходу. Если ваша речь будет немного длинной, хорошо, что у вас есть аудиовизуальный материал, который поможет вам снова подключиться к аудитории, когда она начнет терять интерес; это также позволит вам отдохнуть.
Кстати о подозрении, если вами интересуются, если собеседнику вы интересны, если он по большей части молчит и лишь задает вопросы, то бишь вы и ваши проблемы ему интересны, это очень и очень подозрительно. Вполне возможно это манипулятор или кто-то, кто для своих корыстных целей, пытается втереться к вам в доверие. Вот видите какое у нас с вами заключение в отношении правильно общающихся людей, то чему я вас учу, того же и рекомендую остерегаться, потому что человек с присущим ему эгоизмом и манерой общения, просто так не будет общаться в нетипичной для большинства манере. Ну а мы с вами тем временем рассмотрим еще один момент грамотного общения с людьми, который заключается в слушании того, что вам говорят. Суть тут заключается в том, что не столь важны слова, которые вы слышите от своего собеседника, сколько то, что за ними скрывается, а скрывается за ними какое-то желание человека, чего-то они от вас хотят, что-то ждут, вам надо понять что.
Общение с ясностью, эффективностью и уверенностью является важной и ключевой добродетелью в некоторых областях; особенно если у вас есть люди, которые зависят от производительности вашей компании, лаборатории и т.д. Немного настойчивое и запутанное общение может порождать недоразумения и проблемы, поэтому важно знать семь ключей, которые помогут вам общаться лучше и эффективнее.
Ключи к явному и эффективному общению
Ваше сообщение должно быть четким. Важно, чтобы сообщение, которое вы хотите сообщить, было четким, чтобы ваша аудитория хорошо это понимала, и для этого вам нужно прояснить ситуацию. Потому что, если вы не уверены, они тоже этого не сделают. Поэтому, прежде чем говорить или писать, решите, что именно вы хотите общаться.
Любое общение подразумевает, что собеседники для чего-то друг другу нужны. Даже, так называемый разговор «ни о чем», все равно имеет скрытые мотивы, только люди не всегда это осознают, от того часто и не видят смысла в том или ином общении, и не преследуют никакие цели, но при этом все равно общаются. Просто вдумайтесь в то, что человек может хотеть от вас, говоря вам те или иные вещи, благодаря этому вы его на самом деле услышите, а следовательно сможете ответить нужным вам образом на его позыв, дав ему что он хочет, отказав, или вселив в него надежду, что он свое получит, короче говоря человека надо правильно понять. Если скорость вашего мышления вам позволяет, то можете проиграть ситуацию с самими собой, прикинув на счет того, чтобы вы сами желали от собеседника, говоря ему то, что он говорит вам. Мы ведь с вами говорим о человеке среднестатистическом, а в эту среднюю статистику в определенной степени мы все с вами вписываемся, следовательно наше поведение, желания и способы их реализации, проявляющиеся в общении, в большей степени схожи.
Услышав человека, поняв то, что он от вас хочет, встает вопрос о том, что же такому человеку ответить, дабы он не воспринял вас в штыки, если конечно вы не имеете такой цели. Первым делом люди ждут от вас уважения к себе, а оно невозможно, если в своей речи вы прямо или косвенно будете ставить под сомнение их умственные способности. Наоборот, какой бы не была ситуация, если вы желаете расположить собеседника к себе наилучшим образом, делайте вид что вы от него в восторге, дайте ему или ей понять, что вы находите их очень интересным и умным человеком. Чтобы это подчеркнуть особенно ярко, необходимо задавать людям вопросы, уточняющие их ситуацию, уточняющие то, о чем они вам говорят, но не переборщите, иначе вызовите нервозность собеседника, показавшись ему туповатыми и просто тормозом. И так друзья, мы с вами выяснили такие моменты, применительно к среднестатистическому собеседнику, пользуясь которыми мы можем построить свой диалог таким образом, чтобы выручить из него максимальную пользу.
Нам следует уделять максимальное внимание своему собеседнику, нам не следует загружать его своими проблемами, а наоборот по мере своих возможностей вникать в его проблемы и делать вид что они нас действительно беспокоят. Не грузите людей, слушайте их, пусть они выскажут вам все, а вы для того, чтобы не казаться подозрительно внимательными и чувственными, изредка говорите о себе и своей жизни, не кажитесь закрытыми. Помимо этого вы теперь знаете, что большинству людей крайне важно ваше о них мнение, уважение с вашей стороны и ваша заинтересованность ими, что не так сложно на самом деле подчеркнуть, надо только помнить об этом и хотеть этого. И еще очень и очень важно видеть то, что люди скрывают за своими словами, эмоциями в общении, жестами и другими позывами, в которых скрываются их истинные желания и конкретные цели, покрытые теми словами, что они вам говорят.
Слова не так важны, важен тот смысл, который люди в них вкладывают и то, что они хотят с их помощью до вас донести, с целью добиться от вас определенной реакции или конкретных действий. Поскольку тема общения с людьми несколько более глубокая и мы с вами далеко не все моменты в ней разобрали, предлагаю продолжить ее в своей следующей статье, в которой я открою для вас еще много интересных моментов в общении людей. Следите, друзья, за обновлениями на сайте, в ближайшее время эту тему я продолжу, так что учитесь общаться, в мире людей, это очень важный процесс, из которого можно извлечь огромную пользу.
Максим Власов
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее, пожалуйста, и нажмите Ctrl+Enter
