Как и какими словами успокоить человека и оказать ему «скорую» моральную помощь?
ПОДЕЛИЛИСЬ
Что делать, когда настроение на нуле… когда опускаются руки… когда не видишь, куда идти, и хочется все бросить… раз и навсегда.
Знайте, что даже в этот момент вы НЕ ОДНИ. Таких, как вы, МНОГО. Нас действительно уже МНОГО!
Таких разных, таких непохожих… и все же Я = ТЫ. ТЫ = Я.
Предлагаем вам 20 цитат известных людей в качестве поддержки и вдохновения на вашем пути! ВЫ НЕ ОДНИ!
1. «Если вы всегда спешите, то можете пропустить чудо.» Люис Керролл
2. «Поверь в тот факт, что есть ради чего жить, и твоя вера поможет этому факту свершиться.» Уильям Джеймс
3. «Чтобы дойти до цели, надо прежде всего идти.» Оноре де Бальзак
4. «Самой большой ошибкой, которую вы можете совершить в жизни, является постоянная боязнь ошибаться.» Элберт Хаббард
5. «Каково предназначение человека? Быть им.» Станислав Лец
6. «Знание — сокровищница, но ключ к ней — практика.» Фуллер Томас
7. «Жизнь — это не страдание. Это просто ты страдаешь ею, вместо того чтобы жить и радоваться ей.» Дэн Миллмен
8. «Судьба человека, который сидит сиднем, тоже с места не двигается.» Филип Фармер
9. «Нет смысла в поиске места, где вам будет хорошо. Есть смысл научиться создавать это хорошо в любом месте…»
10. «Ты не можешь менять направление ветра, но всегда можешь поднять паруса, чтобы достичь своей цели.» Оскар Уайлд
11. «Когда тебе станет очень худо — подними голову. Ты обязательно увидишь солнечный свет.» Дрю Берримор
12. «Пока мы крутим педали и рулим к цели, важно не забывать о прекрасном, открывающемся перед нами каждый день.» Пауло Коэльо
13. «Жизнь прекрасна, когда творишь ее сам.» Софи Марсо
14. «Когда чего-нибудь сильно захочешь, вся Вселенная будет способствовать тому, чтобы твое желание сбылось.» Пауло Коэльо
15. «Прощение не меняет прошлого, но освобождает будущее.»
16. «Этот мир — как эхо в горах: если мы бросаем гнев, возвращается гнев; если мы отдаем любовь, возвращается любовь.» Ошо
17. «Большинство людей счастливы настолько, насколько они решили быть счастливыми.» Авраам Линкольн
18. «Ты можешь увидеть только то, во что веришь. Поверь — и увидишь.» Уэйн Дайер
19. «Самого главного — не увидишь; зорко только лишь сердце.» Антуа Де Сент Экзюпери
20. «Цель жизни каждого человека — стать как можно счастливее. Счастье — вот цель, к которой сводятся все прочие цели. » Дипак Чопра
Огромное спасибо моему администратору Вконтакте Наталье Буховцевой за такую замечательную подборку цитат!
По интернету гуляет легенда, якобы в одном из городов стояла уникальная телефонная будка, к которой выстраивалась очередь из людей, нуждающихся в поддержке другого человека. После того, как монетка опускалась в прорезь, в телефонной трубке звучал красивый приятный женский голос и произносил нужные и очень важные слова для любого человека — приятные слова поддержки.
О том, что все будет хорошо, о том, что его любят, о том, что в него верят и что он со всем справится. Из телефонной будки люди выходили со счастливыми, немного растерянным лицами. Но эти слова им были очень нужны. Наверное, среди их близких и родных не было тех, кто мог сказать такие слова именно в эту минуту. А именно в эту минуту слова поддержки были так необходимы.
В словаре Ожегова слово «поддержка» имеет значение — помощь, содействие. Необязательно ждать тяжелых жизненных ситуаций, чтобы оказать помощь другому человеку. Вспомните, как мы языком слов поддерживаем наших малышей, делающих первые шаги. Мы не говорим им о том, какие они неуклюжие и что до сих пор ходить не умеют. Наоборот, мы подбадриваем их, невероятное количество раз говорим им о том, какие они молодцы, и наши малыши, довольные от похвалы, стараются изо всех сил.
Что происходит потом, когда дети взрослеют, мы с вами прекрасно знаем. Подрастая, дети все реже слышат от нас слова поддержки, необходимые им в различных ситуациях.
Недавно, взрослая дочь моей подруги впервые участвовала в конкурсе восточных танцев. После того, как она заняла первое место и всех поразила своим ошеломительным взлетом на пьедестал почета, дочь спросила у мамы, какое место по ее мнению, она могла бы занять. «Ну пятое, шестое…» — проговорила мама, зная о талантах дочери, но учитывая, что это ее первый большой конкурс. «Эх, мама, плохо ты обо мне думаешь.» — ответила ей дочка.
Любому из нас важно знать и понимать, что в тебя верят и твои начинания поддерживают. Особенно важно, когда мы что-то меняем в своей жизни и на этом этапе возникают сомнения. Здесь как никогда, ценно любое слово ободрения от близких людей. Понять мечты, надежды, стремления другого человека не так уж и сложно. Но возможно лишь тогда, когда любишь.
Иногда так бывает нужно, чтобы тебя поддержали. Просто сказали несколько слов: «У тебя все получится. Ты самый лучший. Ты — супер! Молодчина! Мне это важно!».
Не знаю, как у кого, но у меня от таких слов вырастают крылья. И препятствия, стоявшие на пути, кажутся совсем маленькими и несерьезными. Удваивается энергия, прибавляется хорошее настроение… Вообщем, сплошной позитифф!
Несмотря на обилие каждодневных задач, стоящих перед руководителями компаний, я очень уважительно отношусь к тем, кто перед всем коллективом по заслугам оценивает труд своих сотрудников. К примеру, во многих сетевых компаниях, фактор «Признания» стоит на первом месте, воодушевляя партнеров на дальнейшие подвиги и свершения.
Как поддержать?
Универсальных ободряющих слов можно много найти. Когда не знаешь, как поддержать и подбодрить другого человека, спроси себя, какие слова ты бы хотел услышать в такой ситуации? Вот такие и произноси. Только говори искренне, и все обязательно сработает.
Много ли надо человеку? Бывает, что человека можно поддержать и без слов. Улыбка и дружеское похлопывание по плечу могут поднять упавшее настроение. Искреннее поздравление в моменты радости станут отличным началом для дальнейших свершений.
Мы все отлично знаем, что с хорошим настроением дела делаются быстрее и веселее. Возможно, что рассказанный в тему анекдот или чья-то история, будет отличным «подниматором настроения», что несомненно повысит работоспособность и производительность.
Сервис хорошего настроения «Ты -Супер!»
С помощью этого сервиса можно напомнить своим близким, родным и друзьям о том, какие они классные! «С помощью проекта «Ты - супер!» реальный человек будет звонить вашим близким, друзьям и знакомым, чтобы позитивным и веселым голосом сказать простые, но приятные вещи: они классные и офигенные! Или скажет то, что вы сами захотите!»
Сервис платный, но это небольшие деньги для такого великого дела, поверьте. Голосовые примеры можно послушать на самом сайте, и вы услышите, сколько удивления испытывает человек от неожиданности и ободряющих слов от незнакомого человека. Ведь звонят живые и реальные люди.
Здесь можно было подискутировать на тему, от кого нам хотелось бы услышать слова поддержки, от знакомых или незнакомых нам людей… Но так хороша идея — честно зарабатывать деньги, даря при этом массу положительных эмоций и заряда на весь день, что желающие дискутировать, думаю, вряд ли найдутся.
Подумайте, кому из ваших близких людей нужны сегодня слова поддержки? Вполне возможно, приятные и неожиданные звонки внесут разнообразие и станут отличным мотиватором.
Главное, чтобы мы не переставали при этом верить в себя и в свои собственные силы. Прикладывайте усилия, старайтесь, не останавливайтесь на достигнутом, и верьте в себя и успех своего дела. Работайте над чувствами и отношениями к себе и к другим людям, и все обязательно у вас получится. Я очень искренне вам, дорогие читатели, этого желаю.
на почтуПодписаться
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии сКаждому из нас иногда бывает грустно. День не задался, всё валится из рук или и вовсе настала чёрная полоса. В такие моменты настроение могут немного поднять подбадривающие фразы. А бывает, мы сами видим таких людей, которым это нужно. Но не всегда удаётся быстро подобрать правильные слова. Что ж, не помешает запомнить несколько фраз. Когда-нибудь это может пригодиться.
Для мотивации
Подбадривающие фразы нередко помогают воспрянуть духом. Человеку, чтобы заниматься делом, нужна мотивация. Если руки опустились, к работе притрагиваться не хочется и единственное желание - лечь на кровать перед телевизором и закутаться в одеяло, самое время вспомнить глубокомысленные фразы знаменитых людей.
Ник Вуйчич, являющийся австралийским писателем, говорил: «Встретившись с трудностями, сдаваться и убегать нельзя. Нужно оценить ситуацию, начать искать решение и не терять веру в то, что всё происходящее - к лучшему. Терпение является ключом к победе».
Американский философ Ричард Бах известен более короткой, но не менее правдивой фразой. Он утверждал, что для людей не должно существовать никаких границ.
А 25-й президент США, уверял, что стоит человеку поверить, что он всё может, и полпути уже пройдено.
Для решительности
Подбадривающие фразы нередко помогают взяться за дело. Уильям Клемент Стоун, бизнесмен и автор книг по саморазвитию, говорил, что чёткая цель является первым шагом к любому достижению. Открывший Америку Христофор Колумб любил уверять, что человек никогда не переплывёт океан, если будет бояться потерять из виду берег.
Фарра Грей, известный бизнесмен, инвестор и журналист, говорил, что нужно не бояться осуществлять свои мечты. В противном случае велик риск быть нанятым для исполнения чужих желаний. А Уильям Джеймс, американский философ и психолог XIX века, был уверен, что в подсознании человека скрыта сила, которая способна перевернуть целый мир. Подбадривающие фразы вроде этой наталкивают на глубокомысленные размышления и действия, это стоит признать.
Для поднятия настроения
Слова действительно могут значить многое. И подбодрить фразой в рабочий день, даже если он не задался с самого утра, вполне возможно. Норма Джин Монтерсон (более известная как Мерилин Монро) однажды произнесла такие слова: «Улыбнитесь. Ведь жизнь - самая прекрасная вещь на свете. И есть масса причин для улыбок». После таких слов невольно задумываешься и понимаешь, что актриса была права.
Но иногда изречения знаменитостей звучат как поучение. В таком случае придут на помощь юмористические фразы. Чтобы подбодрить человека, нет ничего лучше. Можно сказать: «Если хуже уже некуда, то пришло время начать радоваться перспективе!» От такого выражения человек как минимум улыбнется. Ещё можно сказать, что положительный плюс всегда встречается, даже в самом отрицательном минусе. И это, кстати, факт.
Важно знать
Порой у наших любимых случаются в жизни проблемы. Настроение устремляется в бездну, и на близкого человека становится больно смотреть. И трудно подобрать правильное выражение, которое могло бы продемонстрировать своё отношение и переживания к ситуации. Особенно часто девушек интересует то, как подбодрить мужчину словами. Фразы не могут быть универсальными, всё зависит от той или иной ситуации. Но в любом случае настроение хоть немного поднимут признания в любви. Они лишними не бывают.
Когда человеку плохо, лучшее, что может сделать его близкий, - продемонстрировать свои чувства и проявить тем самым заботу.
Весёлые выражения
Продолжая тему юмора, можно отметить вниманием и другие позитивные фразы. В некоторых ситуациях взбодрить близкого можно таким выражением: «Самое тяжёлое в этой жизни - синий кит. А остальное - ерунда!» Ещё человек обязательно улыбнётся после такой фразы: «Когда твои дела идут плохо, лучше с ними не ходи».
Человека грызёт совесть за бурный отдых и ничегонеделание? И такое бывает. Тогда ему эта поучительная, но весёлая фраза: «Время, потраченное с удовольствием, потерянным не считается».
К категории умных, но позитивных выражений можно отнести и эти слова: «Лучший жизненный учитель - это опыт. Он, правда, дороговато берёт, но зато объясняет доходчиво». С чем не поспоришь.
Мотивация на иностранном языке
Напоследок стоит отметить вниманием подбадривающие фразы на английском. Они отличаются большей лаконичностью в отличие от наших. Пожалуй, всем известна фраза «Why not?» И переводится она так: «Почему нет?» А ведь действительно! Почему бы и нет? Многих людей, принимающих то или иное решение, на действие может натолкнуть именно эта фраза. Потому что в контексте она переводится так: «А что ты, собственно, теряешь?» А вдогонку этой фразе можно послать: «It"s worth a shot!» Что переводится так: «Это того стоит!»
А ещё американцы часто говорят следующую фразу: «What are you waiting for?» В переводе она означает: «Чего ты ждёшь?» А фраза «What do you have to lose?», кстати, переводится так: «Что ты теряешь?» Надо отметить, что многие иностранные выражения, направленные на мотивирование собеседника, построены именно в вопросительной форме. Почему? Потому что грустящий/сомневающийся человек, получив от своего собеседника вопрос, подсознательно начинает размышлять и находить верное решение той или иной ситуации. И понимает, что оппонент прав.
Но есть и более художественные выражения. Например, такие: «Never give up!» (никогда не сдавайся), «It"s totally up to you!» (всё зависит от тебя), «Follow your dreams» (следуй за мечтами) и т. д. Подобрать правильные слова для поникшего приятеля действительно бывает нелегко. Но всё же расширив свой запас выражений, это получится сделать проще.
сайт расскажет вам, как оказать моральную поддержку человеку в тяжелой ситуации.
У вашей , друга или малознакомого человека случилось несчастье? Вам хочется поддержать его и утешить, но вы не знаете, как лучше это сделать? Какие слова , а какие не стоит? сайт расскажет вам, как оказать моральную поддержку человеку в тяжелой ситуации.
Горе – это реакция человека, возникающая в результате какой-либо утраты, например, после смерти близкого человека.
4 стадии переживания горя
Человек, переживающий горе, проходит 4 стадии:
- Фаза шока. Длится от нескольких секунд до нескольких недель. Характеризуется неверием во все происходящее, бесчувственностью, малой подвижностью с периодами гиперактивности, потерей аппетита, .
- Фаза страдания. Длится от 6 до 7 недель. Характеризуется ослабленным вниманием, невозможностью концентрироваться, сна. Также человек испытывает постоянную тревогу, желание уединиться, вялость. Могут возникнуть боли в желудке и ощущение кома в горле. Если человек переживает смерть близкого, то в этот период он может идеализировать умершего либо, напротив, испытывать по отношению к нему злость, ярость, раздражение или чувство вины.
- Фаза принятия заканчивается спустя год после потери близкого человека. Характеризуется восстановлением сна и аппетита, возможностью планировать свою деятельность с учетом потери. Иногда человека все же продолжает страдать, но приступы случаются все реже.
- Фаза восстановления начинается спустя год-полтора, горе сменяется печалью и к потере человек начинается относиться спокойнее.
Нужно ли утешать человека? Несомненно, да. Если пострадавшему не , то это может привести к инфекционным, несчастным случаям, депрессии. бесценна, поэтому поддерживайте близкого человека как сможете. Взаимодействуйте с ним, общайтесь. Даже если вам покажется, что человек вас не слушает или не проявляет внимания – не волнуйтесь. Придет время, и он будет с благодарностью вас вспоминать.
Следует ли утешать малознакомых людей? Если вы чувствуете в себе достаточно моральных сил и желания помочь – сделайте это. Если человек вас не отталкивает, не убегает, не кричит – значит, вы все делаете правильно. Если же вы не уверены, что сможете утешить пострадавшего, найдите того, кто сможет это сделать.
Есть ли разница в утешении знакомых и малознакомых людей? Фактически – нет. Разница состоит лишь в том, что одного человека вы знаете больше, другого – меньше. Еще раз повторимся, если вы чувствуете в себе силы, то помогите. Побудьте рядом, поговорите, вовлеките в общую деятельность. Не будьте жадными на помощь, она никогда не бывает лишней.
Итак, рассмотрим методы психологической поддержки в двух самых сложных стадиях переживания горя.
Фаза шока
Ваше поведение:
- Не оставляйте человека наедине с собой.
- Ненавязчиво прикасайтесь к пострадавшему. Можно взять за руку, положить руку на плечо, близких можно погладить по голове, обнять. Следите за реакцией пострадавшего. Принимает ли он ваши прикосновения, не отталкивает ли? Если отталкивает – не навязывайтесь, но не уходите.
- Следите за тем, чтобы утешаемый больше отдыхал, не забывал о приемах пищи.
- Занимайте пострадавшего несложной деятельностью, например, какой-то работой по организации похорон.
- Активно слушайте. Человек может говорить странные вещи, повторяться, терять нить повествования, то и дело возвращаться к эмоциональным переживаниям. Откажитесь от . Внимательно слушайте, задавайте уточняющие вопросы, говорите о том, как вы его понимаете. Помогите пострадавшему просто проговорить свои переживания и боль – ему сразу станет легче.
Ваши слова:
- Говорите об ушедшем в прошедшем времени.
- Если вы знаете умершего, расскажите о нем что-нибудь хорошее.
Нельзя говорить:
- «От такой утраты не оправиться», «Только время лечит», «Ты – сильный, крепись». Эти фразы могут причинить дополнительные страдания человека и усилить его .
- «На все воля Божья» (помогает только глубоко верующим людям), «Отмучился», «Ему там будет лучше», «Забудь об этом». Подобные фразы могут сильно ранить пострадавшего, поскольку звучат как намек урезонить свои чувства, не испытывать их, а то и вовсе забыть о своем горе.
- «Ты молодая, красивая, еще замуж выйдешь/родишь ребенка». Подобные фразы могут вызвать . Человек переживает потерю в настоящем, он еще не оправился от нее. А ему предлагают помечтать.
- «Вот если бы скорая приехала вовремя», «Вот если бы врачи ей больше уделяли внимания», «Вот если бы я его не пустила». Эти фразы пусты и не несут в себе никакой пользы. Во-первых, история не терпит сослагательного наклонения, а во-вторых, подобные выражения лишь усиливают горечь утраты.
Фаза страдания
Ваше поведение:
- В этой фазе пострадавшему уже можно время от времени давать возможность .
- Давайте пострадавшему побольше воды. Он должен выпивать до 2 литровв день.
- Организуйте для него физическую нагрузку. Например, берите его на прогулку, занимайте физической работой по дому.
- Если пострадавший хочет поплакать, не мешайте ему это делать. Помогите ему выплакаться. – поплачьте вместе с ним.
- Если проявляет – не мешайте.
Ваши слова:
Как утешить человека: верные слова - Если ваш подопечный хочет поговорить об умершем, выводите разговор в область чувств: «Тебе очень грустно/одиноко», «Ты очень растерян», «Не можешь описать свои чувства». Расскажите о том, что чувствуете вы.
- Скажите, что это страдание не навечно. А утрата – это не наказание, а часть жизни.
- об умершем, если в помещении находятся люди, которые крайне переживают эту утрату. Тактичное избегание этих тем ранит больше, чем упоминание о трагедии.
Нельзя говорить:
- «Хватит плакать, возьми себя в руки», «Хватит страдать, все прошло» – это бестактно и вредно для психологического здоровья.
- «А кому-то хуже, чем тебе». Такие темы могут помочь , расставания, но никак не смерти близкого человека. Нельзя сравнивать горе одного человека с горем другого. Разговоры, ведущие к сравнению, могут создать у человека впечатление, что вам наплевать на его чувства.
Нет смысла говорить пострадавшему: «Если нужна помощь – обращайся/позвони мне» или спрашивать его «Чем я тебе могу помочь?» У человека, переживающего горе, может просто не быть сил поднять телефонную трубку, позвонить и попросить о помощи. Он также может забыть о вашем предложении.
Чтобы такого не случалось, приезжайте и посидите с ним. Как только горе чуть утихнет – возьмите его на прогулку, сводите вместе с ним в магазин или . Иногда это следует сделать насильно. Не бойтесь показаться навязчивыми. Пройдет время, и он оценит вашу помощь.
Как поддержать человека, если вы далеко?
Позвоните ему. Если он не отвечает, оставьте сообщение на автоответчике, напишите sms или письмо по электронной почте. Выразить соболезнование, сообщите о своих чувствах, поделитесь воспоминаниями, которые характеризуют ушедшего с самых светлых сторон.
Помните, что помогать человеку пережить горе необходимо, тем более если это близкий вам человек. К тому же это поможет пережить утрату не только ему. Если потеря коснулась и вас, помогая другому, вы сами сможете пережить горе легче, с меньшими потерями для собственного психического состояния. А еще это избавит вас от - вы не будете корить себя за то, что могли помочь, но не стали, отмахнувшись от чужих бед и проблем.
Антагонизм жизни и смерти с детства вызывает у человека целую палитру разноплановых эмоций, не поддающихся объяснению. Чувства, которые переживают люди, потерявшие родственную душу, невозможно выразить в словах. Подавленное состояние и нескончаемая депрессия , шок, стресс и апатия к будущему – от горя нельзя избавиться в одночасье, но его можно разделить с верными друзьями.
В момент утраты и расставания мы становимся наиболее уязвимыми, поэтому поддержка близких товарищей и родственников особенно ценна. Однако чем именно можно помочь в подобной ситуации? Как утешить человека словами? Какие фразы помогут справиться с утратой?
Упования на волю Божью и намеки о продолжении жизни после смерти помогают утешить только «глубоко» верующего человека. В большинстве случаев подобные фразы только усиливают чувство потери, приближая осознание утраты
Классификация стресса: находим верные слова для утешения
Чтобы ответить на вышеперечисленные вопросы, нужно рассмотреть варианты развития ситуации. Традиционно состояние человека, переживающего потерю близкого друга или расставание с супругом, психологи классифицируют на 4 стадии:
Поведение: продолжительность подобной фазы составляет от 5 секунд до 2–3 недель; человек отказывается верить в происходящие события, убеждает себя в обратном исходе; отмечается отсутствие аппетита и подвижности у горюющего.
Действия: не оставляйте человека наедине с «кричащим» одиночеством ; разделите горечь утраты; старайтесь отвлечь страдающего с помощью светлых историй об ушедшем родственнике или приятеле; вспоминайте его в прошедшем времени, программируя сознание на завершенность события.
- Страдание.
Поведение: такой временной отрезок длится 6–7 недель; на продолжении подобного промежутка человеку, который переживает смерть друга или родственника, характерны отсутствие концентрации и апатия к происходящим событиям; в этот период расстройства люди могу визуализировать «ушедшего»; некоторые испытывают сильно чувство вины или страха, проецируя предстоящее одиночество.
Действия: не будьте назойливы, давайте человеку оставаться наедине с собственными мыслями; если он хочет злиться или выплакаться, то просто не мешайте; обеспечьте горюющего достаточным количеством воды; следите, чтобы он кушал; предлагайте ему прогуляться, провести время на улице.
- Осознание.
Поведение: подобное состояние начинается у большинства людей не раньше, чем через год; приступы паники и страха происходят реже; восстанавливаются сон и аппетит; человек учится планировать будущее с учетом произошедших событий; эта фаза характеризуется смирением с утратой родственной души.
Действия: в подобной стадии не нужно напоминать о горечи утери; старайтесь больше времени проводить с человеком, задействовав его в социальных сферах жизни.
- Восстановление.
Поведение: после завершения стадии принятия случившейся ситуации сознание человека автоматически «переходит» в фазу восстановления; спустя 1–1,5 года горе сменяется чувством печали, которая сопровождает по жизни, но не мешает развиваться в социальной деятельности.
Действия: в этот временной отрезок важно поддерживать начинания человека, испытавшего горечь утраты; направляйте в нужную сторону; помогайте осуществлять планы; мечтайте вместе с ним, проектируя светлое будущее уже сегодня.
В соответствии с приведенными выше советами вы сможете правильно поддержать близкого человека, подобрав нужные слова. Не забывайте проецировать рекомендации на сложившуюся ситуацию, чтобы при необходимости своевременно корректировать представленные советы.
В момент переживания горя фразы о светлом будущем и возможных перспективах – мощные «раздражители», которые отдаляют фазу восстановления, усиливая чувство утраты
Чтобы поддержать человека, который учится жить без родственной души, важно следовать незамысловатым правилам, облегчающим страдание:
- Поддерживайте разговоры об ушедшем человеке в положительном «ключе», но не вспоминайте о нем самостоятельно, начиная диалог.
- Не задавайте лишних вопросов, чтобы случайно не «задеть» больную тему.
- Внимательно слушайте и не перебивайте собеседника, переживающего горечь утраты.
- Вместо «теплых» фраз поддержки достаточно крепко обнять человека, дав почувствовать ему, что он не одинок.
- Не сравнивайте произошедшее событие с другими ситуациями, случившимися ранее.
- Если друг или родственник переживает предательство супруга, то не вспоминайте о нем, не обостряйте «оголенное» сознание, усиливая злость и боль в душе.
- Чтобы сдержать эмоции, не усиливая переживания товарища, позвоните, а не встречайтесь лично.
- Перед разговором спроецируйте произошедшую ситуацию на себе, поняв приятеля или друга.
- Не берите на себя ответственность, давая полезные советы – рекомендации неуместны, а виноватым останетесь вы.
- Предлагайте помощь абстрактно, оставляя право выбора за собеседником.
- Запаситесь терпением – справиться с болью утраты помогает только время.
В ответе на вопрос, как утешить человека словами, психологи сходятся во мнении, что оптимальной становится традиционная фраза: «Я всегда буду рядом». Главное, придерживаться подобного утверждения на деле.
