Как отказаться от коммерческого предложения. Отказ с некоторой задержкой. Встреча на мероприятии
Знаешь ли ты людей, которые умеют с милой улыбкой на устах отказать в просьбе, которая им явно неприятна, и при этом остаться в хороших отношениях с просящим? Но есть и другие люди – соглашающиеся на все, даже на хлопотные, неприятные и не предполагающие благодарности предложения, просто потому, что «неудобно было отказать »! Хочешь узнать, если не видишь смысла в выполнении просьбы – читай эту статью на женском сайте «Красивая и Успешная»!
Сотрудники не могут принимать какие-либо вознаграждения от третьих лиц за действия, которые каким-либо образом связаны с его обязанностями в Банке. Сотрудники не могут быть частным юридическим лицом, избранный членом органа, если он не является членом избираются или назначаются Банк или при выборе работника в соответствии с литовскими многосемейными домами и другими зданиями Владельцами Литовской Республики или садоводами положений законодательства Сообщества.
Государственные служащие должны раскрывать свои личные интересы и избегать любой ситуации, которая может привести к конфликту общественных и частных интересов. В случае возможной конфликтной ситуации государственные служащие должны в установленном порядке отговариваться от подготовки, рассмотрения или принятия любых вопросов или решений, которые создают конфликт интересов.
Почему нам часто проще согласиться, чем подобрать слова для вежливого отказа?
Внутри нас сидит маленький советчик.
Иногда он нужен, иначе наши желания и эмоции вышли бы из-под контроля и натворили бы больших проблем. Но иногда он очень мешает! Речь идет, конечно же, о воспитании.
Всем с детства внушают, что говорить «нет» (особенно взрослым и уважаемым дядям и тетям) очень некрасиво! Тем более нельзя считать достаточной причиной для отказа простое нежелание что-то для кого-то делать.
Служащие, которые завершили свое обслуживание в Банке, должны соответствовать установленным операционным ограничениям, изложенным в Законе о гармонизации государственных и частных интересов и в Кодексе осуществления Кодекса этики Банка Литвы. Служащие должны защищать секреты и личные данные, связанные с деятельностью Банка, и сохранять их отдельно, за исключением случаев, указанных в законах Литовской Республики и соглашениях Банка. Не пользуйтесь лично и не позволяйте родственникам использовать эту информацию для личных интересов.
Сотрудники, которые несут ответственность за информацию, связанную с деятельностью Банка, и секрет личных данных, должны хранить и после обслуживания в Банке. При предоставлении информации или иной обработке персональных данных служащие должны соблюдать требования законодательства и должны уважать право субъектов данных на неприкосновенность частной жизни.
И вот рождается вагон и маленькая тележка комплексов, связанных с неумением отказывать …
Взрослому и самостоятельному человеку кажется, что если он просто скажет «Нет»,то его сразу же сочтут хамом, эгоистом, лентяем, лгуном …
И вот дилемма – согласиться и тащить груз ненужных обязательств (кстати, можешь почитать на сайт о том, или отказаться и долго мучиться совестью? А если думать и давать ответ нужно быстро, то, кажется, проще согласиться и быть «хорошей девочкой», нежели отказаться!
Для получения дополнительной информации, комментарии о деятельности Банка в средствах массовой информации, а также веб-сайты, социальные сети и так далее. В письменной или устной форме сотрудников может быть только по согласованию с Департаментом коммуникаций Банка и их структурного подразделения, за исключением случаев, когда сотрудники имеют официальные полномочия по предоставлению информации, комментарии и официальную позицию Банка в отношении деятельности Банка или предоставляет информацию, публикуемую Банком периодически и публично.
Поэтому, чтобы научиться вежливо отказывать, прежде всего, нужно перевоспитать свое подсознание – как правило, все эти страхи и угрызения совести напрасны!
Как вежливо отказать: 10 универсальных формулировок
Желая вежливо отказаться от выполнения чьих-то поручений или рекомендаций, многие из нас чувствуют проблему в том, чтобы найти нужные слова. Такие, чтобы и человека не обидеть, и не испортить свою репутацию, но при этом чтобы отказ выглядел обоснованным и не вызывал желания уговаривать тебя дальше.
Фиксированный или собирать информацию при съемке или записи видео, делая видео и аудиозаписей помещений и территории Банка, прямого вещания аудио и видео информации с помощью технических средств связи, такая информация должна быть опубликована в средствах массовой информации, а также веб-сайты, социальные сети и так далее. Сотрудники могут быть только по согласованию Банк Департамент связи, если службы сотрудники не вправе делать или разрешать Банку в соответствии с законодательством.
Государственные служащие могут публично выражать свои личные мнения как отдельных лиц в средствах массовой информации, а также веб-сайты, социальные сети и так далее. Обязательно подчеркнув, что не является официальной позицией Банка и их личные мнения, не образуя никакого впечатления, которые представляют Банку. Личные слуги не могут использовать банковские символы, логотипы, служебные электронные письма. почта.
Универсальные формулировки отказа от сайта «Красивая и Успешная»:
- Давайте останемся каждый при своем мнении.
- Мне бы этого очень не хотелось.
- К сожалению, сейчас мне это очень неудобно.
- Хотела бы Вам помочь, но хочу успеть кое-что, что запланировала раньше.
- Не думаю, что лучше всех выполню Вашу просьбу. Можете обратиться, например, к N.
- Для меня это сейчас не приоритетно.
- Спасибо за совет, но, наверное, я все же сделаю по-своему.
- Не думаю, что это хорошая идея. Видимо, в моем случае это не подойдет.
- Мне не хотелось бы так спешно принимать окончательное решение. Позвольте, я обдумаю и обращусь к Вам, если решу согласиться?
- Нет, этого я делать не буду, простите.
Лучше всего, если формулировка отказа будет краткой и лаконичной .
При предоставлении информации, комментариях о деятельности Банка или выражении личного мнения в качестве частных лиц в средствах массовой информации, а также на веб-сайтах, в социальных сетях и т.д. сотрудники должны обеспечить, чтобы секрет, касающийся деятельности Банка, не разглашался. Государственные служащие, публично выражающие личное мнение как частные лица, не могут публиковать или обсуждать информацию о других государственных служащих, публиковать свои фотографии, аудио и видео без согласия их личной жизни.
Клерк соответствии с процедурой, необходимой, чтобы сообщить свои знания другого служителя неправомерные в офисе или уведомить банк, если у него есть обоснованное подозрение о возможном нарушении положений Кодекса. Сотрудник по вопросам соблюдения консультирует государственных служащих по применению Кодекса.
Если есть причина отказа – лучше назвать ее честно и сразу, если как таковой причины нет, просто не хотелось бы делать то, что тебе предлагают, то тоже лучше сказать прямо: «не хотела бы, не вижу необходимости, сейчас у меня другие приоритеты» и т.д.
Очень хорошо, если к своему отказу ты присовокупишь альтернативные варианты решения проблемы – укажешь, кто мог бы сделать это вместо тебя, либо как это сделать, не прибегая вообще ни к чьей помощи, и т.п.
Типичные ошибки, которые мы совершаем, желая отказать вежливо
- Говорить тихо и невнятно, не глядя на собеседника . Скорее всего, человек уйдет с ощущением, что ему отказали без причины, просто «отмазавшись», потому что никаких аргументов он не запомнит!
- Говорить много и быстро . Даже если приводишь абсолютно истинные аргументы, у собеседника создастся впечатление, что ему наврали с три короба!
- Долго и многословно извиняться . Чем больше ты демонстрируешь угрызения совести, тем больше собеседник утверждается в мысли, что ты и впрямь очень виновата, отказывая ему, и тебе и вправду должно быть стыдно!
- Придумывать надуманные аргументы в больших количествах. Если конкретной правдивой причиной отказа является просто нежелание выполнять требуемое, лучше честно сказать, что не хотела бы этого делать. Иначе обман вскроется, и твоя репутация пострадает гораздо больше, чем от прямого отказа.
- Говорить, что должна подумать , если уже сейчас знаешь, что не согласишься. Зачем давать человеку ложную надежду? Когда выяснится, что ты не будешь делать то, о чем попросили, то просящему будет обидно вдвойне: обнадежила и отказала! А может, за это время могли б найтись другие помощники?
И еще: если не знаешь, как вежливо отказать, просто скажи «Нет». Твердое «нет» не является ни оскорблением, ни признаком невоспитанности…
Тем более, «нет» нужно говорить, если твои аргументы и причины уже высказаны, а уговоры продолжаются!
Копирование этой статьи запрещено!
В мире бизнеса и стартапов люди назначают множество встреч с самыми разными людьми. Встречи эти бывают посвящены самым разным поводам, но чаще всего из двух сторон кому-то одному данная конкретная посиделка в "Старбаксе" нужнее, и он что-то хочет получить от своего собеседника. Что делать, если вы тот, кто проявляет инициативу, в принципе, ясно - всеми доступными (желательно, оставаясь в рамках приличий) способами добиваться своей цели - встречи с нужным человеком.
Но как быть, если это именно вам предлагают потратить свое время на какие-то неочевидные разговоры за кофе? На Quora как раз недавно обсуждался вопрос "Как вежливо отказаться от встречи ?", и самый исчерпывающий ответ на него дал знаменитый техноблогер Роберт Скобл. Вот 11 его советов.
Так случилось, что я получаю такое количество просьб о встрече, какое при всем желании не могу переварить. Вот что мне помогает в случаях, когда надо отказать человеку:
Автоответ в Gmail
Я настроил в Gmail-ящике автоответ, в котором прямо прописал свое право не отвечать на письма. Там прямо так и написано - «если я вам не ответил, это автоматически означает “нет”». Вот это мегаписьмо, которое позволяет мне не отвечать на неинтересные предложения и при этом не быть засранцем.Спасибо за то, что потратили время на письмо, мне очень жаль, что я не могу ответить.Сейчас мне приходит столько почты, что я физически не могу ответить каждому. Это автоответ на ваше письмо, отправленное на ящик [email protected].
Я приложу максимум усилий, чтобы суметь вам ответить, особенно если в вашем послании речь идет о какой-то крутейшей технологии, способной изменить мир, или если вы создаете контекстный софт или сервисы - на эту тему я написал целую книгу в соавторстве с Шелем Израэлем (Shel Israel).
Также, благодаря своей должности в Rackspace, я интересуюсь различными сервисами, которые помогают людям делать бизнес на основе облачной инфраструктуры.
Я читаю все письма без исключения, но ответить могу процентов на пять из них, прошу прощения. Поэтому, если я не ответил вам в течение трех дней, к сожалению, это тоже самое, что услышать "нет".
Философия
У вас должна быть своя философия, то есть всем должны быть известны ваши интересы. Я, к примеру, фанат контекстных вычислений, соответственно, если вы в этой области полный ноль, то будете мне не особенно интересны. Это дает мне возможность вежливого отказа: "Извините, в 2014 году мне интересно общение только с определенным типом людей, к сожалению, вы к нему не относитесь".Наличие злого босса
В случаях, когда нужно отказаться от встречи, очень помогает наличие строгого начальника, у которого есть куча идей насчет того, как бы вам потратить свое время. Босс не обязательно должен быть каким-то человеком с работы. Например, мои дети и жена распоряжаются моей жизнью и моим временем также успешно, как и другие люди. Поэтому сказать что-то типа "Мы с женой уже запланировали кое-что на эти числа, так что я никак не смогу у вас выступить" или "Я своих детей уже месяц не видел, я обязан провести время с ними, и у меня не получится быть на этом обеде" - это вполне нормальный ответ. И работает также хорошо, как фраза типа "Мой босс в Rackspace отправляет меня выступать на другой конференции в это же самое время".
Жизненные приоритеты
Надо знать, чего вы хотите от жизни. Я бы вот хотел пообедать в большем количестве ресторанов с тремя звездами "Мишлен", так что, если вы назначите мне встречу в таком заведении, отказаться будет довольно тяжело. Еще было бы интересно пообщаться с создателями какого-то нового крутого продукта, особенно если это компания с командой в составе пары человек.Желание помочь как-то по-другому
Даже в случае отказа совсем необязательно вести себя агрессивно и вызывающе. Можно просто попробовать помочь человеку каким-то другим способом, нежели тратой на него собственного времени.Эй, никак не получится сделать то интервью, что вы хотели бы, потому что эта неделя уже вся забита, но могу дать вам контакт других журналистов, которые справятся не хуже. Подойдет такой вариант?
Предложение способов добиться успеха
Предложите человеку не звать вас на кофе, а организовать встречу для питча - наверняка он это все равно и планировал сделать, только хотел быть вежливым, потому зазывал "попить кофе". Однако занятые люди совсем не склонны тратить время на посиделки с кем попало, а вот предложение, которое потенциально может сулить какую-то выгоду - это уже другое дело.Встреча на мероприятии
Быает и так, что кому-то удалось вас достаточно заинтересовать, но специально выделять время все равно неудобно и не хочется. В таком случае можно предложить пообщаться на грядущем мероприятии. Что-нибудь типа "Привет! Я вот тут еду в Вегас на CES, может быть вы сможете быть там или на SXSW в марте?"Честная занятость
Если вы и правда заняты, что тут сделаешь? Например мой календарь обычно забит на месяц вперед. Могу продемонстрировать скриншот Google Calendar в качестве доказательства. Так что фраза "Извини, до февраля вообще никак" вполне может оказаться правдой. А раз так, то это вполне вежливый способ отказать человеку.Перенаправление
Не всем легко даются отказы. При этом, наверняка у вас есть знакомый человек или коллега, который отказывает запросто и не видит тут никаких проблем. Например у меня есть продюсер Рокки Барбаника - этот парень куда более склонен говорить "нет", нежели я. Поэтому, когда мне не очень хочется самому отказывать человеку, я перенаправляю его к Рокки, а уж если вам удалось прорваться через него, то это хорошая заявка на попадание в мой календарь.Соцсети
Перенаправлять людей можно и в социальные сети. Мне нравится это делать потому что я всегда за масштабируемость всего и вся, а ответ на условный вопрос на Quora может помочь тысячам людей, в то время как ответ на один мейл, поможет только его отправителю. Поэтому сказать что-то типа "задайте вопрос на Quora" - это хороший способ отказаться от встречи. Умные люди используют Facebook, чтобы понять, когда я онлайн - пообщаться в чате мне часто проще, чем ответить на письмо.Дела поинтереснее
Как-то раз один мой друг Лоик Ле Мёр (Loic Le Meur) отказался со мной встретиться, сказав: "Я в то время буду на острове Некер" (а этот остров принадлежит Ричарду Брэнсону). Это можно описать как отказ, когда у вас действительно есть планы куда круче и веселее, чем какая-то встреча.
